> Dear Citek,
> Chương trình điểm thưởng 6 tháng Cadivi đã nêu yêu cầu từ lúc golive, nhờ Citek cung cấp giúp thông tin để Cadivi test trước về chương trình này chuẩn bị cuối tháng chạy ạ.
> Dear anh/chị,
> Citek gửi anh/chị file FS của các Tcode liên quan đến phần tính điểm thưởng. Về UM, Citek sẽ gửi bổ sung trước 17h ngày 10/06/2020
> Cảm ơn anh/chị,
> Dear Citek,
> Sau khi Cadivi test chương trình điểm thưởng, kết quả vẫn chưa đúng.
> 1. Lấy doanh số từ ngày đến ngày đã khai báo (không bắt buộc đến ngày hiện tại)
> 2. Điểm công nợ tính chưa đúng
> 3. Khai báo doanh số bán hàng theo từng khách hàng để tính điểm trung thành
> Nhờ Citek fix giúp,
Dear anh/chị,
> Citek xin phản hồi anh/chị như sau:
> “1. Lấy doanh số từ ngày đến ngày đã khai báo (không bắt buộc đến ngày hiện tại) “
> –> Citek sẽ thực hiện xem xét và điều chỉnh lại cách tính theo yêu cầu này.
> “2. Điểm công nợ tính chưa đúng”
> –> Anh/chị vui lòng cung cấp giúp Citek tham số mã customer cụ thể bị sai.
> “3. Khai báo doanh số bán hàng theo từng khách hàng để tính điểm trung thành”
> –> Cách tính điểm thưởng theo Doanh số mua hàng, Thanh toán đúng hạn và Mức độ trung thành đang được set đúng theo điều kiện trên hình đính kèm của anh/chị.
> Đối với mục Công nợ trong tháng. Citek đã có trao đổi và thống nhất với anh Chiến giải pháp ban đầu không tính vượt tiền ký quỹ và giá trị bảo lãnh.
> Nhờ anh/chị xem lại giúp Citek.
Dear Citek,
Chị gởi thông tin:
- Doanh số bán hàng => đúng
quy ra điểm => sai
score = 68.625.165.584 / 50.000.000 * 20 = 27.450 điểm - Thanh toán đúng hạn:
trong tháng 1 KH này có nợ quá hạn > 0 => 0đ thanh toán đúng hạn
TH: trong tháng 1 KH này có nợ quá hạn <=0 => score = ds/50.000.000 * 10 - Vượt công nợ:
trong tháng 1 KH này có vượt công nợ < 0 => score = ds/50.000.000 * 10
score = 68.625.165.584 / 50.000.000 * 10 = 13.725 điểm
TH: trong tháng 1 KH này có vượt công nợ > 0 => 0đ vượt công nợ - Mức độ trung thành
=> khai báo doanh số 2019: từng khách hàng theo từng tháng
Trân trọng,
Dear chị Vân,
Như đã có trao đổi với chị.
Nhờ chị xác nhận lại giúp em sẽ lấy bao nhiêu chữ số thập phân sau dấu phẩy để tính Score chỉ tiêu Doanh số bán hàng.
Citek sẽ bổ sung điều kiện xét chỉ tiêu Business Area vào điều kiện để tính thanh toán đúng hạn, Vượt công nợ như đã trao đổi và thống nhất với chị.
Đồng thời, Citek sẽ chỉnh sửa Tcode ZSDS04 cho phép nhập doanh số theo từng tháng của từng customer.
Cảm ơn chị,
Dear Citek,
Như đã trao đổi với Ánh, chị confirm cách tính điểm bỏ số lẻ
vd: 68.625.165.584 / 50.000.000 = 1372,5 => chỉ lấy 1372
Vì Cadivi khuyến mãi cuộn dây = 100m nên khách hàng có được 199m thì cũng chỉ được 1 cuộn = 100m
Cảm ơn Citek,
Dear anh/chị,
Nhờ anh/chị confirm lại giúp Citek một lần nữa về hệ số quy đổi mét/cuộn cho tất cả các mã.
Theo như yêu cầu của anh/chị, Citek sẽ set cứng hệ số quy đổi này để tính kết quả chỉ tiêu Quantity (tcode ZSDS02 option Result Promotion)
Cách tính này sẽ áp dụng đổi với các mã khuyến mãi được khai báo ở Tcode ZSDS01 có đơn vị tính là M và đối với các mã khác ĐVT=M thì sẽ giữ nguyên cách tính như hiện tại.
Nhờ anh/chị xem xét xác nhận lại giúp Citek.
Sau khi nhận được phản hồi xác nhận từ anh/chị, Citek sẽ thực hiện điều chỉnh cách tính
chỉ tiêu Quantity (tcode ZSDS02 option Result Promotion)
: lấy kết quả bằng số quy đổi ra số cuộn là số cuộn chẵn.
Cảm ơn anh/chị,
Dear Citek,
Cadivi confirm đối với đơn vị tính met thì sẽ lấy phần nguyên sau khi chia 100 để ra đúng số cuộn.
Các đơn vị tính khác met thì sẽ giữ nguyên cách tính như hiện tại.
Cảm ơn Citek,
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện điều chỉnh như các yêu cầu đã trao đổi và thống nhất với anh/chị.
Nhờ anh/chị kiểm tra và phản hồi lại giúp Citek.
Cảm ơn anh/chị,
Dear Citek,
Nhờ Citek điều chỉnh giúp cách tính:
Vượt công nợ: sum theo 3 business area dựa trên ZAR09
Lưu ý: Công nợ quá hạn vẫn lấy theo từng business area dựa trên ZAR09.
Cảm ơn Citek,
Dear Citek,
Nhờ Citek điều chỉnh giúp cách tính:
Vượt công nợ: sum theo 3 business area dựa trên ZAR09
Lưu ý: Chỉ tiêu thanh toán đúng hạn (lấy cột công nợ quá hạn theo từng business area dựa trên ZAR09).
Xác nhận doanh số để tính điểm = doanh số đã trừ CKTM2 (CKTM2 khai báo theo từng vùng miền).
Cảm ơn Citek,
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện điều chỉnh lại cách tính chỉ tiêu “Vượt công nợ” theo yêu cầu của anh/chị.
Tuy nhiên, yêu cầu của anh/chị đưa ra đồng nghĩa với việc điều chỉnh lại cách tính như cũ.
Đồng thời, trong quá trình điều chỉnh có một số nội dung yêu cầu thay đổi khác so với giải pháp anh Trương đội triển khai đã chốt ban đầu với anh Chiến.
Vì vậy, nếu có bất kỳ thay đổi nào đưa ra khác với các yêu cầu đã điều chỉnh hiện tại, Citek sẽ xem đó là yêu cầu bổ sung và thực hiện theo quy trình Change Request.
Citek xin thông tin đến anh/chị.
Dear chị Vân,
Như đã có trao đổi với chị trước đây, nhờ chị trao đổi và thống nhất với anh Chiến và bộ phận kế toán về cách lấy doanh thu của tháng cùng kỳ năm trước để tính điểm thưởng:
Sẽ trừ doanh thu của tháng cùng kỳ năm trước (1 tháng) hay sẽ chỉ trừ doanh thu tính đến ngày Valid form khi khai báo chương trình điểm thưởng?
Citek sẽ thực hiện điều chỉnh tiếp sau khi nhận được thông tin phản hồi từ anh/chị.
Dear Ánh,
Chị phản hồi thông tin như sau:
1. Sẽ trừ doanh thu của tháng cùng kỳ năm trước (nguyên tháng)
2. Hiên tại khi post SO, SO được tạo chưa có đơn giá (mặc dù đơn giá đã có khai báo trong chương trình)
3. Thêm nút chọn select all và deselect all
Cảm ơn em.
Dear Citek,
Chương trình khai báo theo từng khu vực vì thế tcode khai báo doanh số năm 2019 nhờ Citek bổ sung thêm SalesOrg.
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện thêm cột thông tin “Sales Organization” trên ZSDS04.
Nhờ anh/chị kiểm tra lại và đóng ticket giúp Citek nếu không gặp vấn đề khác cần hỗ trợ. Cảm ơn anh/chị,
