Dear Citek,

Hiện tại trên hệ thống SAP không khóa những đơn hàng được tạo từ báo giá, do khi vận hành Cadivi có Y/C Citek vì để xử lý đơn hàng nhanh nên mở cho người bộ phận bán hàng chỉnh trực tiếp lại trên SO không cần trả về lại báo giá. Tuy nhiên hiện nay Cadivi có nhu cầu quản lý chặt lại quy trình bán hàng duyệt giá nên cần khóa chức năng chỉnh sửa trực tiếp (không cho chỉnh số lượng, đơn giá, thêm đổi mã sản phẩm, chiết khấu ) trên SO được tạo từ báo giá. Khi có sự thay đổi trả về báo giá để chỉnh sửa.

Thanks!

Dear anh/chị,

Việc chặn không cho phép điều chỉnh SO khi thông tin không được tham chiếu từ báo giá có thể thực hiện được.

Tuy nhiên, việc chặn này chỉ chặn không cho phép add thêm line item mới và số lượng vượt quá số lượng báo giá. Không chặn được việc điều chỉnh đơn giá, chiết khấu,..

Citek xin thông tin đến anh/chị. Nhờ anh/chị xem xét và phản hồi lại giúp Citek. 

Đồng thời nhờ anh/chị thông tin lại giúp Citek các quy trình (ĐH bán trong nước, ĐH dự án đại lý, ĐH dự án điện lực,…) sẽ áp dụng việc chặn không cho phép điều chỉnh này.

Dear Citek,
Cadivi đã xem phản hồi, bên Cadivi cần chặn không cho phép điều chỉnh SO tạo từ báo giá của quy trình ĐH dự án đại lý Vậy nhờ bên Citek hỗ trợ sớm giúp.

Dear anh/chị,

Citek đã thực hiện điều chỉnh:

Không cho phép điều chỉnh SO (được tham chiếu từ báo giá), cụ thể add thêm line item, nhập số lượng vượt số lượng trên báo giá đối với quy trình bán hàng dự án đại lý.

Nhờ anh/chị kiểm tra lại trên DEV 300 và phản hồi lại giúp Citek.

Citek sẽ chuyển phần thay đổi lên PRD 800 sau khi nhận được phản hồi xác nhận từ anh/chị. Citek xin thông tin đến anh/chị.

Dear Citek,

Cadivi có test lại và bị lỗi không copy để kế thừa lên SO

Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek. Hệ thống đang báo lỗi trong trường hợp này là đúng theo yêu cầu của anh/chị:

Không cho phép các SO khi tham chiếu từ báo giá nhập vượt số lượng.

Dear anh/chị,

Citek đã kiểm tra báo giá của anh/chị:

Số lượng của line 10 và line 20 trên báo giá đang là 10M. SO 1400000104 được tham chiếu từ báo gía với số lượng là 5M và 8M.

Vì vậy, nếu muốn tạo đơn hàng mới thì chỉ có thể tạo đơn hàng tham chiếu từ báo giá với số lượng là 5M và 2M. Nếu nhập vượt 5M và 2M, hệ thống sẽ báo lỗi do đơn hàng được tham chiếu bị vượt số lượng so với báo giá.

Dear anh/chị,

Ở phản hồi trước, do sai sót Citek đã kiểm tra sai hình.

Citek sẽ kiểm tra và phản hồi lại. 

Dear anh/chị,

Citek đã thực hiện điều chỉnh.

Nhờ anh/chị kiểm tra và phản hồi lại giúp Citek.

Dear Citek,

Cadivi có test lại vẫn bị lỗi cũ không kế thừa lên SO được.

Nhờ Citek test lại trước khi báo cho Cadivi.

Dear anh/chị,

Citek đã thực hiện điều chỉnh. Nhờ anh/chị kiểm tra trên client 300 và phản hồi lại giúp Citek.

Anh/chị có thể tham khảo data test của Citek. Nếu vẫn gặp lỗi, nhờ anh/chị thông tin lại giúp Citek các bước anh/chị thực hiện.

Dear Citek,

Cadivi đã test Ok nhờ Citek chuyển cấu hình lên 800

Thanks!

Dear anh/chị,

Citek đã chuyển phần enhance lên 800.

Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek và đóng ticket nếu không gặp vấn đề khác cần hỗ trợ.

Dear Citek,

Nhờ Citek kiêm tra lại giúp chuyển cấu hình lên 800 đủ chưa.

user báo chọn item để kế thừa không được

Dear anh/chị,

Nguyên nhân báo lỗi do có 1 số line trên báo giá anh/chị đã tham chiếu vượt số lượng so với số lượng trên báo giá trước khi chuyển cấu hình.

Ví dụ: Line 260

Phương hướng xứ lý:

Citek đã thực hiện điều chỉnh điều kiện chặn để xử lý các báo giá cũ trong trường hợp báo giá đã có các line được tham chiếu vượt số lượng.

Phần thay đổi này Citek đã chuyển lên 800.

Citek xin thông tin đến anh/chị. Nhờ anh/chị kiểm tra và thông tin lại giúp Citek nếu gặp vấn đề cần hỗ trợ.

Dear Citek,
Ban đầu trong Ticket này Cadivi có Y/C chặn luôn giá bán, chiếu khấu không cho điều chỉnh tại SO. Sau đó bên Citek có phản hồi lại “Tuy nhiên, việc chặn này chỉ chặn không cho phép add thêm line item mới và số lượng vượt quá số lượng báo giá. Không chặn được việc điều chỉnh đơn giá, chiết khấu,..”
Nhưng nhu cầu Cadivi cần phải chặn không cho sửa giá và chiết khấu tại SO (đối với SO tạo từ báo giá – kênh 11) , nên nhờ Citek nguyên cứu giải pháp có thể Enhance thêm không cho sửa giá với chiết khấu tại SO được không.

Thanks

Dear anh/chị,

Nhờ anh/chị thông tin lại giúp Citek những condition type cụ thể anh/chị muốn chặn không cho phép điều chỉnh đối với SO được tham chiếu từ báo giá (Quotation type: ZQT5, SO type: ZOR5, Distribution Channel: 11)

Dear Citek, Theo như phản hồi hình như Citek hiểu nhầm ý Cadivi, bên Cadivi chỉ muốn chặn việc chỉnh sửa giá và chiết khấu tại SO thôi, còn ở báo giá Quotation type: ZQT5 không chặn việc điều chỉnh này.

Dear anh/chị,

Citek xin được phản hồi chi tiết hơn:

Nhờ anh/chị thông tin lại giúp Citek những condition type cụ thể anh/chị muốn chặn không cho phép điều chỉnh đối với SO được tham chiếu từ báo giá.

Cụ thể trường hợp chặn ở đây là SO được tham chiếu từ Quotation type: ZQT5 và có thông tin SO type: ZOR5, Distribution Channel: 11. Nếu có như cầu bổ sung trường hợp khác, nhờ anh/chị thông tin lại giúp Citek.

Sau khi nhận được thông tin phản hồi từ anh/chị.

Citek sẽ thực hiện xem xét, kiểm tra tính khả thi của việc enhance mới và phản hồi anh/chị.

Dear Citek,

Cadivi cần chặn tại SO ( được tham chiếu từ Quotation type: ZQT5 và có thông tin SO type: ZOR5, Distribution Channel: 11) tất cả thông tin giá bán và chiết khấu đều giữ nguyên không được thay đổi thêm sửa gì khác so với báo giá nên cần chặn tất cả các Condition type đầu Z*

Thanks!

Dear anh/chị,

Citek đã thực hiện Enhance, không cho phép điều chỉnh bảng giá (tất cả các condition type) đối với SO type ZOR5 được tham chiếu từ Quotation type ZQT5.

Anh/chị có thể tham khảo data test của Citek trên DEV 300, số quotation: 3400000049.

Anh/chị vui lòng kiểm tra trên client 300 và phản hồi lại giúp Citek. Citek sẽ thực hiện chuyển phần thay đổi lên 800 sau khi nhận được phản hồi xác nhận từ anh/chị.

Dear Citek,

Cadivi kiểm tra trên 300 vẫn chưa được nha,

Dear anh/chị,

Hiện tại bảng giá tab condition trong trường hợp này đã bị mờ, không thể thực hiện điều chỉnh được.

Trong trường hợp anh/chị điều chỉnh giá bằng trường amount ngoài màn hình overview khi tạo đơn hàng, có 2 cách xử lý để không điều chỉnh được:

Cách 1: Ẩn cột Amount trên layout

Cách 2: Xử lý không cho phép điều chỉnh cột Amount.

Tuy nhiên cách này sẽ áp dụng cho tất cả các giao dịch trên VA01 và VA02 hoặc áp dụng cho 1 số user cụ thể chứ không thể chỉ điều chỉnh cho SO type SOR5 được reference từ quotation type ZQT5.

Citek xin thông tin đến anh/chị. Nhờ anh/chị xem xét và phản hồi lại giúp Citek..

Dear Citek,

Cadivi đã xem xét 2 cách nhưng không thể áp dụng được. Không biết Citek có thể xử lý trường hợp điều chỉnh giá bằng trường amount ngoài màn hình như cách thêm mới sản phẩm không có trong báo giá, tức là vẫn cho sửa nhưng không cho lưu lại.

Thanks!

Dear anh/chị,

Việc enhance chặn ở trường “Amount” không giống với việc chặn vượt khi điều chỉnh số lượng.

Đồng thời sẽ có nhiều rủi ro khi thực hiện nhiều enhance trên màn hình chuẩn. Và khi xảy ra lỗi, đối với các enhance này SAP sẽ không hỗ trợ xử lý.

Nhờ anh/chị thông tin lại giúp Citek những khó khăn, bất cập khi anh/chị áp dụng cách 2: Xử lý không cho phép điều chỉnh cột Amount để Citek có thể xem xét hỗ trợ thêm.

Citek xin thông tin thêm:

Dù anh/chị chặn không cho phép điều chỉnh trường “Amount” ở màn hình overview, anh/chị vẫn có thể change giá ở màn hình item data tab conditions như bình thường, việc này sẽ không làm ảnh hưởng đến quy trình của anh/chị. Trừ chứng từ có SO type SOR5 được reference từ quotation type ZQT5, do trường hợp này đang chặn không được điều chỉnh bảng giá.

Citek xin thông tin đến anh/chị. Nhờ anh/chị xem xét phản hồi giúp Citek.

Dear Citek,
Cadivi đồng ý thực hiện theo cách 2: Xử lý không cho phép điều chỉnh cột Amount  mà bên Citek đề xuất.
Thanks!

Dear anh/chị,

Citek đã thực hiện điều chỉnh, không cho phép điều chỉnh trường Amount trên các Tcode VA01, VA02 trên client 300.

Nhờ anh/chị kiểm tra và phản hồi xác nhận lại giúp Citek.

Màn hình Citek test trên 300:

Dear Citek,

Nhờ Citek kiểm tra lại, test thấy VA02 đang bị lỗi.

Cadivi test hiện tại nếu vào VA02 mà chuyển từ SO-ZOR5 qua các SO ZOR1 hay ZOR6 thì thấy nó khóa luôn không cho sửa giá ở ZOR1, ZOR6 .

Dear anh/chị,

Citek kiểm tra SO 1500000225 trên Tcode VA02 thì thấy đơn hàng vẫn có thể change giá tại mức line item bình thường.

Nhờ anh/chị kiểm tra lại, nếu vẫn không change được đơn hàng. Nhờ anh/chị thông tin chi tiết giúp Citek thao tác thực hiện của anh/chị.

Dear Citek,

Cadivi đã nói trong phản hồi trước nếu vào VA02 mà chuyển qua lại giữa các loại SO ( ZOR5 qua  ZOR1 hoặc ZOR6) thì mới bị nha.Ví dụ: vào VA02 mở ZOR5-1400000122 sau đó qua lại mở ZOR6-1500000225 thì sẽ bị lỗi

Dear anh/chị,

Citek đã thực hiện điều chỉnh, khắc phục tình trạng anh/chị đang gặp.

Hiện tại sao khi mở SO type ZOR5 và chuyển sang chứng từ có SO type khác, không gặp trường hợp không điều chỉnh được bảng giá nữa.

Nhờ anh/chị thực hiện và thông tin lại giúp Citek.

Dear Citek,

Cadivi đã test trên 300 ok nhờ Citek chuyển cấu hình lên 800.

Thanks!

Dear anh/chị,

Citek đã chuyển phần thay đổi lên 800.

Nhờ anh/chị kiểm tra và phản hồi lại giúp Citek.

Nếu đã đúng với yêu cầu của anh/chị. Nhờ anh/chị hỗ trợ đóng ticket giúp Citek và gửi ticket mới nếu có yêu cầu bổ sung.