Dear Citek,
– Nhờ Citek kiểm tra lại giúp số tiền đặt cọc còn lại tới thời điểm hiện tại đang sai.
– Bổ sung màn hình tham số lọc báo cáo theo sales office, kênh và open key date.
Tổng giá trị billing sẽ lấy đến ngày open key date.
Số tiền đặt cọc sẽ lấy giá trị còn lại đến ngày open key date (hiện tại các khoản cọc đã rút toàn bộ vẫn còn nguyên trên báo cáo là sai, các khoản cọc rút 1 phần vẫn còn nguyên như chưa rút là sai).
Dear anh/chị,
Nhờ anh/chị cung cấp giúp Citek màn hình tham số cụ thể như trường hợp anh/chị đã nêu để Citek có thể hỗ trợ.
Gởi Citek,
Dear anh,chị
Anh,chị chạy báo cáo ZSD37 với màn hình tham số như thế nào vậy ạ?
Gởi Citek,
Điển hình các báo giá của tháng 1 đã hết hiệu lực nhưng xem số tiền đặt cọc vẫn còn.
Trân trọng,
Dear Anh/Chị,
Citek đã tiếp nhận yêu cầu về việc chỉnh sửa báo cáo ZSD37.
Bộ phận tư vấn đã thực hiện cập nhật tài liệu thiết kế và chuyển cho bộ phận kỹ thuật.
Citek sẽ thông tin lại tiến độ xử lý trước 17h thứ 6 ngày 14/08/2020.
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện bổ sung các chỉ tiêu: Sales Office, Division, Open key date trên màn hình tham số.
Đồng thời điều chỉnh cách lấy chỉ tiêu Tổng giá trị OD đã PGI, Tổng giá trị billing và thêm mới chỉ tiêu “Số tiền cọc còn lại” theo như yêu cầu đã trao đổi trực tiếp với anh/chị.
Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek dưới client 300. Citek sẽ chyển phần thay đổi lên 800 sau khi nhận được phản hồi xác nhận từ anh/chị.
Dear Citek,
Nhờ Citek chuyển lên 800 giúp.
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện chuyển phần thay đổi lên client 800.
Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek và đóng ticket nếu không gặp vấn đề khác cần hỗ trợ.
Dear Citek,
Sau khi test báo cáo, Cadivi có phản hồi như sau:
1. Màn hình tham số cần bổ sung là Sale Org và Distribution Channel.
2. Data Tổng giá trị OD, Tổng giá trị OD đã PGI, Tổng giá trị Billing, Tổng giá chào còn lại chưa đúng.
VD: 1400000524
Nhờ Citek kiểm tra lại giúp.
Dear anh/chị,
Citek đã kiểm tra các chỉ tiêu “Tổng giá trị OD”, “Tổng giá trị OD đã PGI”, “Tổng giá trị Billing”, “Tổng giá chào còn lại” trên ZSD37 đã thể hiện đúng theo cách lấy hiện tại.
Tuy nhiên, do có nhiều item anh/chị user nhập trực tiếp trên đơn hàng mà không được tham chiếu từ báo giá nên trên ZSD37 hiện không lấy được giá trị của các line item này.
Citek sẽ xem xét điều chỉnh lại cách lấy các chỉ tiêu “Tổng giá trị OD”, “Tổng giá trị OD đã PGI”, “Tổng giá trị Billing” trên ZSD37 để lấy được giá trị các item không được tham chiếu.
Việc thay đổi cách lấy sẽ làm ảnh hưởng đến performance của báo cáo do thông tin được lấy theo nhiều cấp. Nhờ anh/chị xác nhận lại giúp Citek về việc thay đổi này.
Dear Citek,
Nhờ Citek điều chỉnh cách lấy các chỉ tiêu “Tổng giá trị OD”, “Tổng giá trị OD đã PGI”, “Tổng giá trị Billing”, vì tổng tiền đã billing không khớp với báo cáo doanh thu thì báo cáo ZSD37 không có ý nghĩa.
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện điều chỉnh cách lấy các chỉ tiêu “Tổng giá trị OD”, “Tổng giá trị OD đã PGI”, “Tổng giá trị Billing” và thêm các tham số “Distribution Channel”, “Sales Organization trên ZSD37.
Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek. Citek sẽ thực hiện chuyển cấu hình lên 800 sau khi nhận được phản hồi xác nhận từ anh/chị.
Dear Citek,
Nhờ Citek chuyển cấu hình lên 800 nha, dưới 300 không có data user không kiểm tra được.
Thanks!
Citek đã chuyển cấu hình lên PRD.
Nhờ anh/chị kiểm tra và phản hồi lại giúp Citek.
Dear Citek,
Cadivi đã kiểm tra và dữ liệu lên báo cáo vẫn chưa đúng, điển hình BG: 1400000524 (sai tổng giá trị đặt hàng, tổng giá trị OD đã PGI và tổng giá trị billing). Nhờ Citek xem lại.
Dear anh/chị,
Nhờ anh/chị gửi lại màn hình tham số cũng như giá trị anh/chị mong muốn thể hiện để Citek có thể kiểm tra.
Citek đã thực hiện check báo giá 1400000524 theo màn hình tham số như hình, thì thấy các giá trị: giá trị đặt hàng, tổng giá trị OD đã PGI và tổng giá trị billing khớp với giá trị trên VA05 theo như cách anh/chị check ở phản hồi trước. Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek.
Dear Citek,
Số tiền đặt cọc và số tiền cọc còn lại của báo giá 1400000451 chưa đúng, nhờ Citek check lại báo cáo. Cảm ơn Citek
Dear anh/chị,
Chỉ tiêu “Số tiền đặt cọc” và “Số tiền cọc còn lại “của báo giá 1400000451 trên ZSD37 chưa đúng nguyên nhân do giá trị “Số công văn báo giá” anh/chị nhập khác với thông tin anh/chị nhập trên Assignment.
Vì vậy, báo cáo không thể lấy lên giá trị đúng.
Trước đây Citek đã có mail thông tin về vấn đề này và đã có lưu ý, hướng dẫn khi go-live:
Citek xin thông tin đến anh/chị một lần nữa. Nhờ anh/chị kiểm tra lại và lưu ý giúp Citek về trường hợp này.
Phương án xử lý: Sửa trường thông tin “Số công văn” khớp với thông tin nhập tại trường Assignment.
Dear Citek,
Gởi Citek báo giá có số tiền đặt cọc chưa đúng: 1400000473
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện điều chỉnh trường hợp anh/chị đang gặp trên ZSD37.
Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek và đóng ticket giúp Citek nếu không gặp vấn đề khác cần hỗ trợ.
