Dear Citek,
Nhờ Citek cấu hình thêm Order reason: Khóa báo giá
ZSD37 bổ sung thêm tình trạng báo giá: đã khóa.
Điều kiện: Nếu Rejection status <> “Everything rejected” và Reference status <> “Fully Referenced” và ngày hiện tại nằm trong khoảng thời gian Valid from, valid to và Order reason = “Khóa báo giá ” => Tình trạng báo giá = “Đã khóa”
Dear Anh/Chị,
Citek đã nhận được yêu cầu hỗ trợ (ticket) của Anh/Chị.
Bộ phận tư vấn và kỹ thuật đang thực hiện nghiệp vụ kiểm tra và xử lý.
Citek sẽ thông tin đến anh/chị ngay khi có kết quả.
Dear Citek, Đã lâu rồi mà chưa thấy Citek phản hồi tiến độ của ticket này, nhờ Citek thông tin lại giúp Cadivi.
Dear anh/chị,
Citek đã cấu hình mới Order reason Z21- Khóa báo giá trên VA21.
Về phần bổ sung tình trạng báo giá “Đã khóa”, Citek set điều kiện để 1 báo giá ở trạng thái “Đã khóa” là:
Có ngày hiện tại nằm trong khoảng thời gian “Valid from”, “Valid to” và có Order Reason có giá trị là Z1.
Nhờ anh/chị kiểm tra trên client 300 và phản hồi lại giúp Citek nếu có yêu cầu cần thay đổi.
Dear Citek,
Cadivi đã test trên 300 ok, nhờ Citek chuyển lên 800
Dear anh/chị,
Citek đã chuyển phần thay đổi lên PRD.
Anh/chị vui lòng kiểm tra và đóng ticket giúp Citek nếu không gặp vấn đề khác cần hỗ trợ.
Citek xin thông tin đến anh/chị.
Dear Citek,
Nhờ Check lại báo cáo ZSD37 giúp Cadivi, User có phản hồi lại lại là báo cáo sau khi sửa số liệu lên không đúng
VD: báo giá bên dưới đã xuất hóa đơn, nhưng zsd37 giá trị lại bằng 0
Dear anh/chị,
Theo yêu cầu ban đầu trên ticket #8252:
Citek đã cấu hình mới Order reason Z21, điều chỉnh chỉ tiêu “Tình trạng báo giá” và nhận được phản hồi xác nhận từ anh/chị.
Nếu việc điều chỉnh đã đáp ứng yêu cầu của anh/chị, anh/chị vui lòng đóng ticket giúp Citek.
Đối với yêu cầu mới kiểm tra các cột thông tin khác trên ZSD37, anh/chị vui lòng gửi ticket mới về cho Citek để Citek có thể hỗ trợ.
Citek xin lưu ý thêm đến anh/chị: Để thuận tiện cho việc kiểm tra, hỗ trợ và quản lý, anh/chị vui lòng không post yêu cầu mới trên các ticket cũ đã được xử lý và chuyển trạng thái Closed.
Nếu có nhu cầu, trên ticket mới anh/chị có thể bổ sung thêm thông tin ticket liên quan đến ticket #8252, Citek sẽ dựa theo thông tin anh/chị cung cấp để kiểm tra thêm.
Citek xin thông tin đến anh/chị.
Dear anh/chị,
Citek đã thực hiện điều chỉnh chỉ tiêu “Tổng giá trị OD đã PGI” trên ZSD37.
Nhờ anh/chị kiểm tra lại giúp Citek và phản hồi lại giúp Citek.
